1. 展会的举办日期和展览开放时间？

• 观众参观时间：

2026年10月27日（星期二）9:30-17:00

2026年10月28日（星期三）9:30-17:00

2026年10月29日（星期四）9:30-15:30

每日闭馆前30分钟停止观众注册入场，即10月27-28日16:30截止，10月29日15:00截止。

• 展商进馆时间：10月27日-29日开展期间，展商凭展商证可于每日8:30进入展馆。

2. 展会的举办地点在哪里，具体使用哪些展馆？

2026亚洲工业科技展（ITWA）于10月27-29日在深圳国际会展中心（宝安）举办，本届展会共启用9个展馆，涵盖7号馆及9至16号馆，集中展示电子制造、电子元器件、工业自动化、智能工厂、具身智能机器人、机器视觉、汽车电子、新型显示、智慧触控、功能性薄膜、胶粘材料及先进制造技术等领域的创新产品、技术与解决方案，呈现产业链上下游协同发展与智能制造的最新成果。

3. 展馆的详细地址是什么，不同展区对应的推荐入口是哪里？

本届展会设有两个登录大厅：

参观7号馆、9-12号馆

推荐入口：深圳国际会展中心（宝安）南登录大厅

详细地址：深圳市宝安区福海街道展城路1号（国展地铁站C口）

参观13-16号馆

推荐入口：深圳国际会展中心（宝安）北登录大厅

详细地址：深圳市宝安区福海街道展城路1号（国展北地铁站C口）

4. 展会的整体规模如何？

2026亚洲工业科技展（ITWA）展览面积达17万平方米，启用9大展馆，汇聚3,600余家海内外展商，覆盖电子制造、电子元器件、工业自动化、具身智能机器人、机器视觉、汽车电子、新型显示及先进材料等多个领域，集中展示智能制造、AI视觉检测、智能机器人、先进电子制造、智慧触控、功能性薄膜及胶粘材料等创新技术、产品与解决方案，为专业观众提供一站式了解工业科技前沿趋势与产业应用的交流平台。

本届展会预计吸引17万余名专业观众到场参观，同期将举办100余场行业论坛、技术研讨会及新品发布活动，邀请行业领袖、专家学者及企业技术专家，围绕人工智能赋能、智能制造升级、技术创新与产业应用等热点议题，分享行业发展趋势、前沿技术及实际应用案例，促进产业链上下游的交流与合作。

5. 本年度是否还有其他展会活动？下一届展会的举办计划是什么？

2027亚洲工业科技展览会越南站（ITWA Vietnam）将于2027年8月4-6日在越南博览中心VEC（河内）举办。

更多详情，敬请关注展会官网：https://vietnam.itwa-asia.com/zh-cn.html或官方公众号【ITWA亚洲工业科技展】

2027亚洲工业科技展览会将于2027年10月27-29日在深圳国际会展中心（宝安）举办。

更多详情，敬请关注展会官网：https://www.itwa-asia.com/或官方公众号【ITWA亚洲工业科技展】

1. 展会期间深圳的天气情况如何，每日气温（摄氏度/华氏度）、降水概率、风力分别是多少？

（数据来源：2026年10月23日，深圳市气象局）

参考历史气候：深圳 10 月下旬平均气温 21℃-28℃（69.8℉-82.4℉），多为多云 / 晴天，微风 2-3 级，建议携带薄外套，按需备雨具。

2. 若遇极端天气（如暴雨、高温、大风），展会的开馆时间是否会调整，如何获取最新通知？

若遇极端天气，展会时间调整、入场规则变更等通知，将第一时间通过官方公众号、官方短信、现场广播发布，请您及时关注。

1. 展会举办地（深圳）概况

深圳是中国向世界展示改革开放成效、践行高质量发展的核心窗口，外贸根基扎实、科创动能强劲。作为全国“外贸第一城”，2025年深圳进出口总额达4.55万亿元，出口斩获“33连冠”；规上工业总产值5.44万亿元、规上工业增加值1.21万亿元，两项指标连续四年位居全国城市首位。

被誉为“中国硅谷”的深圳，在人工智能、数字经济、新能源赛道优势突出。2020 至2025年，战略性新兴产业增加值由1.03万亿元增至1.67万亿元，占 GDP 比重43.0%；先进制造业增加值占规上工业增加值比重68.4%。智能终端产业集群突破万亿规模，网络与通信、软件信息服务、智能网联汽车三大集群均超8000亿元；数字经济核心产业增加值连续三年破万亿，集成电路、工业机器人、智能手机等39类工业品产量全国占比超10%。

2026年11月 18—19日，亚太经合组织（APEC）第三十三次领导人非正式会议将在深圳举办，这也是深圳首次作为 APEC 东道主城市登上国际舞台。地处珠江口东岸、毗邻香港的深圳，是粤港澳大湾区核心引擎、国际化科创之都，城市交通体系完善，文旅、商业配套丰富，正以开放包容的姿态迎接亚太各经济体来宾。

2. 展会期间深圳一日游、周边游玩线路推荐？

经典线路参考：

1. 城市地标线：莲花山公园→市民中心→平安金融中心云际观光层→福田CBD
2. 滨海休闲线：深圳湾公园→人才公园→海上世界→蛇口邮轮中心
3. 历史文化线：大鹏所城→较场尾→东山寺
4. 主题乐园线：欢乐谷/世界之窗/锦绣中华民俗村（单园一日游）
5. 科技体验线：华强北电子市场→深圳科技馆→大疆创新旗舰店

1. 展商报到时间和地点是什么，报到需要携带哪些证件/资料？

Ø  11号馆、13号馆展商

Ø  7号馆、9号馆展商

Ø  10号馆、12号馆、14号馆、16号馆展商

报到需携带资料：参展人员本人有效身份证明，请每家公司委派一名代表签署相关展会承诺书，该代表出示本人有效身份证和名片也可代为领取展位内其他展商工作证。

2. 本次展会的布展、撤展时间安排是什么，不同展馆是否有差异？

（1）布展时间安排

Ø  11号馆、13号馆

Ø  7号馆、9号馆

Ø  10号馆、12号馆、14号馆、16号馆

以上时间节点为预估，仅供参考，实际安排或将根据现场情况调整。如要确认时间有否更改，请与主办方联络或届时可到现场的“客户服务中心”查询。

*注：搭建加班申请需于搭建当日14:30前向大会指定承建商提出，并需于申请时向大会指定承建商以现金缴付所需之超时工作费。费用具体如下：

（2）撤展时间安排

3. 布展货车进馆路线是什么，是否需要提前预约，有无限行规定？

Ø  途径深圳市货车限行区域及道路，进展馆搭建、布展的货运车辆须提前向大会指定运输代理申请深圳国际会展中心《布撤展货车通行证》，《布撤展货车通行证》是布撤展货车在限行道路上临时通行所需的证件，具体申请时间请关注大会指定运输代理的邮件通知。

·         会展中心布撤展货车通行证件是一张包含车牌号、单位或个人名称、证件类型、准行路段、准行时段、有效日期等要素的“电子通行证+二维码”，在收到货车通行证后，请前往登录深圳市电子通行证网上办理系统进行登记备案（需至少在进入深圳市区12小时前提交）。

·         请在进入深圳市区前将此证件自行下载并放置于货车风挡玻璃处，按照货车通行证上的准行路段及准行时段行驶方可在市区通行及凭证进入展馆。进入展馆现场后请服从现场交警及交通管理员的指挥。

Ø  展商货车在布撤展期间进入展馆卸货区，还须向大会指定运输代理另外申请《卸货区车证》。进入展馆前请将《卸货区车证》放置在车辆挡风玻璃处，以便展馆保安识别。

*特别提示：根据深圳市交管局的最新规定，凡是布撤展期间需驶入深圳市货车限行区域及道路的黄牌及蓝牌运输车辆需提前12小时申请货车通行证，将相关信息在深圳市电子通行证网上办理系统 中进行备案登记，并遵循货车通行证上的准行路段及准行时段在市区行驶。因逾期未能提交至交管局系统备案，导致车辆被扣分和罚款，主办方概不负责。

Ø  布撤展货车车辆行驶路线：（推荐行驶如下货运通道路线，无需备案，按交规行驶即可）

·         路线一：走广深沿江高速S3国际会展中心收费站（国展站）出入口，通过凤塘大道隧道转至展景路，至滨江大道直达展馆4号门。

·         路线二：走广深高速G4或者沈海高速G15转G107，到凤凰立交再转凤塘大道，转至展景路，至滨江大道直达展馆4号门。

·         路线三：走外环高速S86进入广深沿江高速S3国际会展中心收费站（国展站）出入口，通过凤塘大道隧道转至展景路，至滨江大道直达展馆4号门。

路线建议如下图，详情可登入深圳交警系统（http://szjj.sz.gov.cn/）搜索货车通行路线

如货车行驶路线会行驶至货车禁止通行道路上，仍需通过深圳市公安局交通警察局网上电子通行证系统进行申请“机动车在禁止通行道路上临时通行许可”。由于深圳市公安局交通警察局电子通行证系统的升级，现无法由您自行登录进行货车临时通行许可证的申请，请于2026年9月28日之前联系主办方并提供如下信息：

一车一证，逾期将不再办理。如未及时办理货车通行许可证，届时请参照相关政策调整路线灵活来馆，谢谢您的配合！

4. 布展期间的噪音控制规定有哪些？

1. 布展期间施工应尽量降低噪音，避免高噪音施工影响周边展位；
2. 展期内展位宣传影音器材的音量需控制在75分贝以下，严禁使用高音喇叭、走灯/闪灯类设备造成噪音/光污染；
3. 展品设备演示产生的噪音，需做好隔音降噪处理，不得对周边展位及观众造成滋扰；
4. 经提醒仍未整改的，主办方有权终止相关展示活动，且不退还任何相关费用。

5. 光地展位/标准展位的搭建要求是什么，是否有资质审核要求？

标准展位：

• 标准展位基本配置包含三面围板、中英文公司楣板、地毯、询问桌、折椅、LED射灯、电源插座、废纸篓等，不同子展有额外配套配置；
• 标准展位不得自行加建、改结构，不得在围板、地面打孔/涂漆，如需调整需提前向大会指定承建商申请，由官方统一调整；
• 展位装置高度不得超过2.5米，严禁超出展位界限。

光地展位：

• 搭建材料必须采用阻燃B1级及以上材料，严禁使用聚苯乙烯板（KT板）、泡沫字材料；
• 展位封顶面积不得超出展台总面积的50%，房间封顶面积不得大于该房间总面积的30%；
• 特装展位需按每50㎡占地面积不少于2个的标准（每增加50㎡增加2个），配备5kg ABC型干粉灭火器；
• 搭建施工人员必须持证上岗，高处作业需按规范佩戴安全防护设备，严禁无证施工、违规作业。

有关各项详细规定及操作要求，详见《参展商手册》第三章展位搭建须知章节。

6. 布展期间的现场服务点（搭建商、运输商）在哪里，联系方式是什么？

（1）大会指定承建商 - 标准展位服务，设施及家具租赁，光地展位搭建/管理等服务

7号馆：笔克主建（上海）展览服务有限公司

9号馆、11号馆、13号馆：深圳市卡司通展览股份有限公司

10号馆、12号馆、14号馆、16号馆：深圳市中诗展览有限公司

（2）大会指定运输商 - 海关/货运/仓储等服务

深圳市招华国际会展物流有限公司

上海罗杰斯国际展览报关服务有限公司

1. 展位需要额外用电、用水、用气，该如何申请，收费标准是什么？

1. 申请方式：需填写《额外供电及电气租赁申请表》《压缩空气/给水排水租赁申请表》，于2026年9月28日前提交至对应展馆的大会指定承建商，逾期申请将收取30%-50%附加费，现场不接受临时申请；
2. 收费标准：详见参展商手册第五章服务需求表格
3. 注意事项：
   • 标准展位13A插座仅限500W以内家用电器使用，机器用电需单独申请动力电箱；
   • 展馆严禁参展商自带空压机入馆，需提前向大会指定承建商租赁；
   • 24小时供电需单独申请，额外收取相关费用。

2. 展位的日常清洁服务由谁提供，清洁频率和范围是什么？

1. 主办方负责展馆公共区域、标准展位地毯的日常清洁工作，每日闭馆后对展位外过道进行垃圾清理；
2. 展品清洁、展位内部日常清洁由参展商自行负责，光地展位的整体清洁由搭建商/参展商自行负责；

3. 展商是否可以自带食品/饮品进馆？

展馆禁止外带餐饮及盒饭入内，馆内餐饮服务请参考本FAQ「六、馆内设施与参观服务」第1条

4. 展商证的补办、新增、更换该如何办理，收费标准是什么？

1. 展商证免费配额按展位面积划分，具体标准如下：

1. 展前新增/更换展商证，需于2026年9月30日前提交《参展商工作证申请表》至主办方；
2. 现场补办、新增展商证，需本人凭有效身份证明前往参展商报到处（10月25、26日）或客户服务中心申请（10月27-29日）办理申请，每张收取20元手续费。

5. 现场需要临时增加展具、物料，该如何租赁/采购，联系方式是什么？

您可填写《额外家具租赁申请表》，于2026年9月28日前提交至对应展馆的大会指定承建商申请租赁，逾期申请将收取30%-50%附加费；现场临时租赁可前往承建商现场服务台咨询，联系方式详见本FAQ「八、布展与撤展须知」第6条。

6. 展会期间展位的安全保障措施有哪些，展商需要注意哪些事项？

1. 展馆配备24小时安保人员及中央监控系统，但展商需自行负责展位内展品、财物的保管，贵重物品请随身携带或专人看管；
2. 展商需严格遵守展馆消防安全规定，展位内严禁吸烟、使用明火、违规用电，严禁遮挡、圈占消防设施、安全出口；
3. 每日闭馆前，展商需检查展位内电源、门窗、贵重物品，做好安全防护；
4. 撤展期间需看管好展品及物料，避免错拿、遗失，撤展截止时间前不得提前拆卸展品、离场。

7. 展位知识产权相关问题该找谁处理，现场知识产权服务点在哪里？

Ø  知识产权投诉与咨询

知识产权维权热线：12345

国家知识产权局专利和商标公众咨询服务电话：（+86）10 6235 6655

国家知识产权局专利事务服务咨询电子邮箱：cpquery@cnipa.gov.cn

Ø  励展展会知识产权咨询服务

广和律师事务所

联系人：吴律师

展会期间咨询热线：（+86）159 1947 4665

IPR现场服务点位：12D（12号馆2楼序厅入口右侧）

1. 如何响应绿色搭建，展会对绿色搭建有哪些要求和倡议？

本次展会推行「Go Green绿色低碳」展台设计搭建6R原则（尊重、记忆教育、再利用可循环、减少废弃物、可再生材料），相关要求及倡议如下：

1. 设计要求：采用简约化展台设计，减少大型异型结构，优先使用模块化、可拆装拼装结构，推广铝料型材、桁架+无味经编布喷绘等可循环材料，减少木结构使用；
2. 材料要求：必须使用符合消防标准的阻燃可再生、可循环材料，严禁使用不可降解的一次性材料、非环保型涂料胶黏剂；
3. 节能要求：优先使用LED节能灯具，用电子宣传物料替代纸质海报、宣传册，控制影音设备音量及亮度，减少光污染和噪音污染；
4. 施工要求：施工现场严禁打磨、涂刷、喷漆，减少粉尘和有害气体排放，做好施工垃圾的分类和即时清理；
5. 运输要求：优先使用清洁燃料运输车辆，合理规划运输路线，减少空车运输，降低运输碳排放。

2. 展位的垃圾分类与回收要求是什么，现场的分类垃圾桶分布在哪里？

1. 展位产生的施工垃圾、废弃物料、油墨桶等需由参展商/搭建商自行分类清理，严禁将垃圾堆放/倾倒在公共过道、消防通道及卫生间；
2. 光地展位需缴纳垃圾清运押金，撤展时完成展位清洁、垃圾分类清运后，经审核无违规将全额退还押金；
3. 展馆公共区域、各展厅均设有分类垃圾桶，分为可回收物、其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾四类，现场有清晰标识指引，请按标识投放；

3. 撤展期间的物料回收、垃圾清运规则是什么？

撤展时，参展商/搭建商需将展位内所有展品、搭建物料、垃圾全部清离展馆，不得将任何物品遗弃在展位、公共区域。

1. 展馆内的就餐区在哪里，有哪些餐饮类型？

深圳国际会展中心拥有完善的餐饮配套，具体分布如下：

• 展厅内餐饮区：展厅三层均设餐饮区，提供中式套餐、西式快餐等品类；
• 展厅内外卖区：展厅二层均设外带餐饮区，提供便携简餐、饮品等；
• 休闲餐饮：中央廊道一层引入多个休闲餐饮品牌，提供咖啡、轻食、茶歇等服务。

同时展馆还设有自助贩卖机、超市/便利店，可购买瓶装水等饮品及零食。

餐饮品牌详情可查看展馆官网：https://www.shenzhen-world.com/catering/r-introduce/index.html

2. 展馆内的客户服务中心、关爱柜台、静默室、展位预订处分别位于哪个位置？

·         客户服务中心分别位于7号馆7B03、9号馆9A90、11、13号馆展厅右侧、15号馆15E01、10号馆10D09、12号馆12C09、14号馆14C161、16号馆16D07

·         关爱柜台分别位于南、北登录大厅及展馆一层中央廊道问讯处（近11、12、13、14号馆）

·         静默室分别位于7号馆馆内及二层中央廊道（近13、15号馆）

·         2027展位预订处（整合营销中心）分别位于：7号馆7C01、13号馆13E00、15号馆15G02、12号馆12C28、16号馆16C46

如需预订展位，可前往咨询或联系我司销售人员：张煊 女士（+86）021 2231 7027 | grace.zhang@rxglobal.com

您也可在线填写提交ITWA参展需求表格： https://shenzhen.itwa-asia.com/zh-cn/exhibitors/book.html

3. 现场丢失物品该如何处理，失物招领处在哪里？

您可先前往就近的客户服务中心寻求现场工作人员协助；也可至展馆安保部门（南登录大厅左侧报警点，近1-8号馆）寻求帮助。

4. 展馆内哪里可以寄存行李，行李寄存的收费标准是什么？

• 免费寄存点：南、北登录大厅均设有行李寄存处，服务时间9:00–16:00。

·         付费增值寄存：展会期间励享休息室（9号馆9C90、12号馆12A171、16号馆16C157）提供方便快捷的行李寄存服务，配套休息、充电、Wi-Fi、饮水等服务设施，需订购使用。详询：孙梅 女士（+86）182 3187 0376 | mei.sun@rxglobal.com

5. 展馆内有免费Wi-Fi吗，如何连接？

展馆内可连接免费公用Wi-Fi ，SSID：SZWorld-free，需通过短信验证码认证后使用；

此外，展会励享休息室（9号馆9C90、12号馆12A171、16号馆16C157）提供高速便捷的Wi-Fi服务，配套休息、充电、寄存、饮水等服务设施，需订购使用。详询：孙梅 女士（+86）182 3187 0376 | mei.sun@rxglobal.com

6. 现场需要翻译、资料打印/复印服务，该如何办理，收费标准是什么？

翻译服务：

• 人工翻译：请提前确认所需语种及具体使用时间，并于10月23日前提交相关需求。收费标准：英语/日语/韩语2000元/天；其他小语种单独报价。
• 翻译机租赁300元/天，需缴纳5000元/台设备押金（归还设备后押金退还）

如有翻译服务需求请联系：孙梅 女士（+86）182 3187 0376 | mei.sun@rxglobal.com

打印/复印服务：

展馆内商务中心可提供图文设计、名片快印、传真和复印等服务，具体点位如下：

7. 展馆内是否提供无障碍服务（如轮椅、无障碍通道），如何申请？

• 展馆内全线设有无障碍通道，各入口、展厅均设有无障碍电梯及卫生间；
• 轮椅服务：您可在展会前通过拨打服务热线：400 650 5611申请，请至少提前1个工作日提交；因轮椅数量有限，现场临时申请无法保证全部满足，建议您提前办理。

8. 本次展会的绿色观展举措有哪些，观众该如何配合？

• 展商资料已同步上传至展会官网、官方公众号、励展通小程序，建议您扫码线上索取展商资料，减少纸质资料打印；
• 展馆内设有分类垃圾桶，建议您按标识进行垃圾分类投放，共同维护展馆环境；
• 优先选择公共交通、拼车等绿色出行方式前往展馆，减少自驾碳排放。

9. 展馆内的卫生间在哪里？

每个登录大厅和展厅均设有卫生间，现场有清晰导视标识

登录大厅卫生间位于大厅两侧，展厅内卫生间位于一楼/二楼入口处扶梯旁边。

10. 附近哪里有ATM机/银行网点？

• ATM机：深圳市宝安区福海街道展城社区桥和路313号-1设有中国银行24小时自助银行；

银行网点：和平村商业街中国建设银行、深联电路农商银行。

1. 如何预约与特定展商的一对一洽谈，商务配对渠道是什么？

• 流程：联系工作人员 → 提交公司信息+采购需求 → 3个工作日内安排接洽
• 预约渠道：

·         现场地点：9号馆9C90、15号馆采购对接交流区、12号馆12A171、12A173、14号馆14A156、16号馆16C156

2. 展馆内的商务休息室、洽谈区在哪里，如何使用？

展会励享休息室（9号馆9C90、12号馆12A171、16号馆16C157）提供专属商务休息、洽谈空间，配套充电、茶歇、Wi-Fi等服务。

需订购使用，详询：孙梅 女士（+86）182 3187 0376 | mei.sun@rxglobal.com

3. 现场是否提供充电、茶歇等服务，具体位置在哪里？

• 充电：登录大厅及每个展厅入口处设有充电宝租赁装置，需扫码付费使用，具体费用以页面显示为准。
• 展馆内餐饮区、便利店、休闲餐饮区均提供茶饮、咖啡、简餐等售卖服务。

此外，展会励享休息室（9号馆9C90、12号馆12A171、16号馆16C157）提供专属充电服务、茶歇饮品，配套休息、Wi-Fi、寄存等服务设施，需订购使用。详询：孙梅 女士（+86）182 3187 0376 | mei.sun@rxglobal.com

4. 如何成为展会的TAP特邀买家/VIP贵宾，有哪些专属权益，现场可以升级吗？

• TAP特邀买家：

专属权益：可享受365天专人一对一资源对接和咨询；现场TAP专属休息室；免费参与展会对接活动&论坛活动；TAP专属商务礼品及礼遇等

申请渠道：

现场申请请携带本人名片至TAP休息室（9号馆9C90、12号馆12A171、12A173、16号馆16C156）办理，经由工作人员审核后，下届展会升级身份并享受相应的礼遇

• VIP贵宾：

专属权益：免排队快速通道入场；专属贵宾休息室（9号馆9C90、12号馆12A171、16号馆16C157）；餐券等

付费购买，详询：孙梅 女士（+86）182 3187 0376 | mei.sun@rxglobal.com

5. 组团参观的观众有哪些专属服务/礼品，如何领取？

ITWA展会组团观众及被提名观众均可领取组团专属礼品，请根据您报名参观的主题展，持本人组团观众证件，前往对应地点领取：

Ø  深圳国际全触与显示展（C-TOUCH & DISPLAY SHENZHEN）/深圳国际薄膜与胶带展（FILM & TAPE EXPO）

组团及提名观众请前往：16号馆馆内10号门或14号馆10号门“组团观众接待处”，或南登录大厅中央服务台。咨询电话：隋女士 133 0535 3434

Ø  第十届国际新材料新工艺及色彩（简称CMF）展览会International CMF Exhibition(Color, Material & Finish）

组团观众请前往：14号馆二层序厅"CMF展观展团&供需对接会需求方接待处”。 咨询电话：隋女士 133 0535 3434

Ø  亚洲电子生产设备暨微电子工业展览会（NEPCON ASIA）/智能工厂及自动化技术展览会（Smart Factory & Automation Technology Expo）/深圳机器视觉展暨机器视觉技术及工业应用研讨会（Vision China Shenzhen）

组团观众请前往：11号馆10号门或13号馆10号门“组团观众接待处”，或南登录大厅中央服务台。 咨询电话：张小姐 182 3008 5186

Ø  智能机器人博览会（EMBODIED ROBOTICS TECHNOLOGY & APPLICATION EXPO）

组团观众请前往：7号馆6号门“组团观众接待处”，或南登录大厅中央服务台。 咨询电话：孙女士 189 3282 7882

1. 展会的官方酒店预订链接是什么，是否为展会提供专属优惠价格？

深圳市捷旅国际会议展览有限公司作为本次展览的官方指定旅游代理服务商，提供酒店优惠房价供您参考，部分酒店在展期内安排班车往返展会，预订链接为：https://www.miceclouds.com/bookingquery.htm?id=3078

也可扫描二维码预订：

2. 酒店预订的取消、改期规则是什么，如何联系酒店预订客服？

3. 酒店预定的取消、改期规则是什么，如何联系酒店预定客服？

• 预订截止时间：2026年4月11日，逾期房价和房间余量将视酒店房态而定，部分五星酒店需提前预付全款；
• 取消/改期规则：需在2026年4月11日前通知预定代理取消/改期，逾期未通知将收取一晚住宿费用；未入住已确认的酒店房间，将收取全额首晚房费；
• 官方预定代理：深圳市捷旅国际会议展览有限公司
• 联系人：胡小姐18126464213 / 曾小姐17722570869 / 曾小姐18079706998
• 预定邮箱：service@bestmeeting.net.cn

1. 现场身体突发不适（如头晕、受伤）该找谁，现场医疗点在哪？

• 现场医疗点位于南登东侧（靠近9号馆），如有身体不适可立即前往医疗点，也可联系就近的现场工作人员/客户服务中心，由工作人员协助联系医护人员；
• 每个展馆序厅均设有AED急救设备，客户服务中心配有简易医疗箱，可处理轻微突发情况。

2. 现场丢失物品如何找回？现场报警点在哪里？

您可先前往各馆序厅的客户服务中心寻求主办工作人员协助，展馆及主办方不对在规定期限内未捡到的物品负责，也不对遗失物品的找回作出保证，请妥善保管个人财物。

如无法解决，可前往南登录大厅左侧（靠近7、8号馆）现场报警点处理。

3. 现场遇到火灾、地震等突发情况，疏散路线和集合点是什么？

1. 展厅内安全出口位于展厅两侧，遇紧急情况请保持镇定，按照展馆逃生箭头指示，就近从安全出口有序撤离展厅，严禁乘坐电梯；
2. 紧急疏散集合点：以现场应急疏散指引为准；
3. 展馆内每个展厅均设有手动火警报警装置、灭火器、消防栓，遇火情可第一时间触发报警装置，同时联系现场工作人员。

4. 展馆内的消防通道、应急出口在哪里，有哪些标识？

展馆内所有消防通道、应急出口均有醒目的绿色发光标识，现场有清晰导视牌指引，如遇紧急情况，请按照展馆逃生箭头指示就近有序从安全出口撤离展厅。

严禁任何展位、物料占用、遮挡消防通道和应急出口，如发现违规占用，可联系现场工作人员处理。

5. 孕妇、老人、残疾人等特殊人群遇到紧急情况，如何获取优先救助？

您可联系现场任意工作人员，工作人员将第一时间协调医疗点、安保人员提供优先救助服务；也可直接前往客户服务中心、医疗点，现场设有特殊人群优先服务通道。

1. 对展会的服务、安排不满意，或有改进建议，该通过哪些渠道反馈？

您可通过以下任一渠道提交您的投诉、意见与建议：

1. 现场反馈：展期内前往展馆内各客户服务中心的投诉与意见接待台，现场向工作人员反馈
2. 在线实时反馈：通过扫描以下二维码进入“励展通” RX Connect向在线客服提交反馈。

3 官方反馈邮箱：askchina@rxglobal.com

4 官方服务热线（仅支持工作时间内接听）：400 650 5611

2. 现场遇到问题需要即时解决，该联系哪个部门/工作人员，现场服务点在哪里？

·         现场即时问题，可优先联系就近的客户服务中心，分别位于7号馆7B03、9号馆9A90、11、13号馆展厅右侧、15号馆15E01、10号馆10D09、12号馆12C09、14号馆14C161、16号馆16D07；

·         现场总服务台位于南、北登录大厅及展馆一层中央廊道问讯处（近11、12、13、14号馆），可处理各类紧急问题、投诉与建议；